Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Действует с 05.09.2019 г.

Интернет-магазин https://hoco-optom.ru осуществляет свою работу в соответствии с действующим законодательством РФ и предлагает свои услуги электронного магазина мобильных аксессуаров на условиях, изложенных в настоящей оферте (далее – Оферта).

Термины и определения Оферты

Сайт – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу https://hoco-optom.ru, содержащий информацию о реализуемых товарах, а также об условиях их приобретения, оплаты и доставки.

Продавец (ранее и далее) – интернет магазин hoco-optom.ru тел. +79956560782

Пользователь – физическое лицо или любой другой посетитель Сайта, прошедший или намеревающийся пройти процедуру регистрации на Сайте и принявший условия Оферты.

Покупатель – зарегистрированный Пользователь, разместивший Заказ на Сайте или по телефону Продавца на приобретение товаров, указанных на Сайте и имеющихся у Продавца в наличии.

Регистрация (ранее и далее) – процесс записи, заполнения Пользователем на Сайте специальных форм, предусматривающих размещение в них данных о себе, с целью оформления Заказа посредством сервисов Сайта.

Заказ (ранее и далее) – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение товаров, выбранных на Сайте и имеющихся в наличии у Продавца, а при необходимости – на их доставку по указанному Покупателем адресу: на территории РФ Почтой России (www.pochta.ru), курьерской службой СДЭК (www.cdek.ru) или транспортной компанией «Деловые Линии» (www.dellin.ru); на территории стран СНГ курьерской службой СДЭК (www.cdek.ru) или транспортной компанией «Деловые Линии» (www.dellin.ru).

1. Предмет Оферты

1.1. Предметом настоящей Оферты являются товары, представленные на Сайте к продаже и имеющиеся в наличии, приобретаемые исключительно с целью осуществления предпринимательской деятельности, а также услуги по организации доставки товаров до Покупателя.

1.2. Доступ к Регистрации возможен при условии принятия Пользователем всех условий Оферты. Без принятия условий Оферты возможно получение информационных услуг (поиск товаров на Сайте, просмотр их описания, ознакомление с разделами Сайта и т.п.). Заказ Товара любым способом (посредством сервисов Сайта или по телефону) означает согласие Покупателя со всеми условиями Оферты.

1.3. В случае несогласия с Офертой Пользователь/Покупатель обязан прекратить использование Сайта и не размещать Заказ.

1.4. Продавец посредством сервисов Сайта предоставляет возможность Пользователям/Покупателям:

1.4.1. ознакомиться с фотографиями, рисунками или схематичным изображением товаров, их стоимостью, информацией о наличии или их отсутствии на складе Продавца, действующих акциях на товар при наличии таковых, условиями Заказа, оплаты и доставки товаров. Сопровождающие товар фотографии, рисунки или схематичные изображения могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара. Некоторые товары могут сопровождаться описаниями и/или характеристиками товара, не претендующими на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации о товаре Пользователь/Покупатель должен обратиться по телефону, указанному на Сайте и/или в Оферте;

1.4.2. приобрести товары, имеющиеся у Продавца в наличии, заказать услугу по организации доставки товаров, информация о которых представлена на Сайте, с комплектом сопроводительных документов, предусмотренных действующим законодательством РФ, включая гарантийные талоны, если изготовителем установлен гарантийный срок на товар.

2. Вступление Оферты в силу. Изменение условий Оферты

2.1. Акцепт Покупателем Оферты происходит после наступления одного из следующих событий:

2.1.1. после активации поля «Зарегистрироваться как постоянный покупатель» на странице Регистрации на Сайте;

2.1.2. с момента принятия от Покупателя Заказа сотрудником Продавца по контактным телефонам, указанным на Сайте и/или в Оферте.

2.2. После наступления одного из случаев, указанных в п. 2.1 Оферты, Покупатель полностью принимает условия Оферты и обязан ими руководствоваться в будущем до момента их изменения Продавцом.

2.3. Оферта может быть изменена Продавцом в любой момент и без какого-либо предварительного уведомления Пользователя/Покупателя. Новая версия Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты, и не изменяет условия Оферты, действовавшие на момент ранее размещенного Заказа.

2.4. Актуальная версия Оферты всегда находится на Интернет-странице по адресу https://hoco-optom.ru/publichnaya-oferta/

3. Регистрация на Сайте

3.1. Регистрация является обязательной для оформления Заказа посредством сервисов Сайта.

3.2. При Регистрации Пользователь обязуется предоставлять только достоверную, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в специальных формах на Сайте, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии, избегая ее искажения.

3.3. При Регистрации Пользователю, в зависимости от формы предоставления данных о себе, может потребоваться оставить, в т.ч., следующую информацию:

3.3.1. свои фамилию, имя, отчество или указанного им лица (получателя товара);

3.3.2. адрес, по которому следует доставить товар (если доставка до адреса Покупателя);

3.3.3. контактный адрес электронной почты;

3.3.4. контактный телефон.

3.4. Настоящим Продавец гарантирует, что персональные данные, полученные от любых Пользователей/Покупателей, не предоставляются Продавцом третьим лицам без их личного письменного согласия и используются Продавцом исключительно для исполнения условий Оферты. 

 3.5. Пользователь/Покупатель обязуется незамедлительно уведомить Продавца о любом случае несанкционированного использования данных, оставленных им при Регистрации. До момента, когда Продавец получит от Пользователя/Покупателя сообщение о несанкционированном использовании оставленных им данных при Регистрации, ответственность за все действия, которые производятся с использованием таких данных, несет Пользователь/Покупатель.

4. Условия оформления Заказа товаров

4.1. Заказывая любым способом товары, организацию их доставки, Покупатель соглашается с условиями Оферты и условиями оформления Заказа и покупки товаров.

4.2. Для оформления Заказа посредством сервисов Сайта Пользователю необходимо выполнить следующие шаги:

4.2.1. шаг первый: выбрать товары, которые Пользователь намерен купить у Продавца нажатием одной из предложенных кнопок: «Купить», «Заказать», «Оформить» или «В корзину», а в случае, если Пользователь ранее не был зарегистрирован, пройти Регистрацию после нажатия кнопки «Оформление заказа»;

4.2.2. шаг второй: проверить выбранные товары, их количество и цены (при необходимости изменить Заказ). Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем товар и возможные ошибки, допущенные при оформлении Заказа;

4.2.3. шаг третий: выбрать способ доставки товаров в случае необходимости в ней;

4.2.4. шаг четвертый: выбрать способ оплаты;

4.2.5. шаг пятый: оплатить Заказ.

4.3. В случае оформления Заказа через оператора Продавца по телефону, указанному на Сайте и/или в Оферте, Покупатель обязуется сообщить оператору всю необходимую для исполнения Продавцом своих обязательств информацию, в том числе информацию, указанную в п. 3.3 Оферты.

4.4. Продавец вправе запросить у Покупателя всю необходимую для исполнения Оферты дополнительную информацию.

4.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств.

5. Доставка товара

5.1. Способы доставки товаров указаны в Оферте, на Сайте в разделе «Оплата/Доставка», а также при оформлении Заказа.

5.2. Территория доставки товаров, представленных на Сайте, не ограничена пределами Российской Федерации и возможна в пределах стран СНГ.

5.3. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Заказа, веса товара, адреса и способа доставки, и сообщается на Сайте в момент оформления Заказа или оператором по телефону, если Заказ оформляется таким способом.

5.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя. При невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, полномочия которого на такие действия оформлены в соответствии с законодательством РФ.

5.5. Во избежание случаев мошенничества, во исполнение взятых сторонами Оферты и почтовыми/курьерскими службами на себя обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя.

5.6. Право собственности на товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю:

5.6.1. в случае самостоятельного вывоза товара Покупателем или уполномоченным им лицом – с момента его передачи Продавцом Покупателю или уполномоченному им получателю;

5.6.2. в случае отправки Товара через выбранную Покупателем транспортную компанию или Почту России – с момента передачи товара Продавцом или уполномоченным им лицом в такую транспортную компанию или сдачи товара для доставки в отделении Почты России.

5.7. Покупатель или уполномоченный им получатель товара обязан осмотреть доставленный товар, проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки в момент получения товара. Отметка Покупателя или уполномоченного им получателя товара о принятии товара в представленных документах свидетельствует об отсутствии претензий к доставленному товару, его количеству и иным характеристикам.

5.8. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после получения товара, рассматриваются в соответствии с Гражданским кодексом РФ.

6. Цена товара и условия оплаты Заказа

6.1. Все расчеты между Продавцом и Покупателем осуществляются в рублях.

6.2. Цена товара указывается на Сайте.

6.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любой товар.

6.4. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем товар не допускается.

6.5. В случае изменения цены на заказанный товар Продавец обязуется в течение 2 дней проинформировать Покупателя об изменении цены товара, а Покупатель вправе подтвердить Заказ либо отказаться от него.

6.6. Обязательства Покупателя по оплате товара считаются исполненными с момента фактического поступления денежных средств Продавцу.

6.7. Расчеты между Продавцом и Покупателем за товар производятся способами, указанными на Сайте в разделе «Оплата/Доставка», до перехода права собственности на товар, в соответствии с п. 5.6 Оферты.

7. Ограничения ответственности Продавца

7.1. Продавец несет ответственность перед Пользователями/Покупателями за содержание и безопасность информации, размещенной на Сайте, информации об условиях доставки и иной информации, представленной на Сайте. При этом Продавец имеет право по своему усмотрению вносить изменения в описания товаров.

7.2. Продавец не несет ответственности за:

7.2.1. последствия применения, использования или неиспользования полученной Пользователем/Покупателем на Сайте информации;

7.2.2. возможное несоответствие результатов, полученных при использовании Сайта, ожиданиям Пользователя/Покупателя;

7.2.3. какие-либо повреждения оборудования или программного обеспечения Пользователя/Покупателя, возникшие в результате использовании Сайта;

7.2.4. отсутствие возможности использования Сайта по каким-либо причинам.

7.3. Продавец не несет перед Пользователем/Покупателем либо третьими лицами ответственности за ущерб, убытки или расходы, возникшие в связи с использованием или неиспользованием Сайта, включая упущенную выгоду либо недополученную прибыль.

7.4. Пользователь/Покупатель соглашается, что любая информация и изображения, размещенные им на Сайте или отправленные Продавцу, могут быть использованы Продавцом по своему усмотрению без выплаты Пользователю/Покупателю какого-либо вознаграждения.

7.5. Продавец не несёт ответственность за несовпадение ожидаемых Покупателем и реально полученных им товаров.

8. Ограничения на использование Сайта Пользователем и Покупателем

8.1. При использовании Сайта Пользователь/Покупатель не имеет права (и соглашается с этим):

8.1.1. копировать и использовать в коммерческих целях любую информацию, получаемую посредством данного Сайта, нарушающую права других Пользователей/Покупателей или могущую нанести им прямой материальный или моральный ущерб;

8.1.2. отправлять на адреса электронной почты, указанные на Сайте, несанкционированные почтовые сообщения рекламного типа;

8.1.3. выдавать себя за другого человека или за представителя организации без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Продавца и самого Продавца.

8.2. Пользователь/Покупатель соглашается не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сайта, использование служб или доступ к ним, кроме тех случаев, когда такое разрешение дано Пользователю/Покупателю Продавцом.

9. Права и обязанности Пользователя и Покупателя

9.1. Настоящим Пользователь/Покупатель уведомлен и соглашается с тем, что ответственность за сроки доставки товара, его целостность и/или сохранение его потребительских свойств в случае выбора Пользователем/Покупателем доставки силами выбранной им транспортной компании или Почты России, несет такая транспортная компания или Почта России соответственно. Все конфликтные ситуации и споры, связанные с такой доставкой товара, должны решаться Пользователем/Покупателем с организациями, непосредственно осуществляющими доставку товаров.

9.2. Покупатель обязан передавать Продавцу информацию обо всех случаях возникновения конфликтных ситуаций, связанных с продажей или доставкой товара.

9.3. Любой Покупатель имеет право оставлять отзывы о приобретенных им товарах, размещенных на Сайте.

9.4. Пользователь/Покупатель обязуется не предпринимать действий, направленных на причинение вреда программной либо аппаратной части Сайта (распространение вирусных программ, взлом серверов и т.д.), а также сообщать Продавцу о любых известных ему ситуациях, которые несут потенциальную угрозу для безопасного функционирования Сайта. Пользователь/Покупатель обязуется надлежащим образом выполнять условия Оферты и любых дополнений к ней.

10. Права и обязанности Продавца

10.1. Продавец гарантирует сохранение конфиденциальности в отношении данных о Пользователе/Покупателе.

10.2. Продавец оставляет за собой право прекратить доступ на Сайт и заблокировать и/или аннулировать Регистрацию без предварительного уведомления Пользователя/Покупателя, и не несет никакой ответственности за прекращение доступа к своим сервисам. При этом информация Пользователя/Покупателя уничтожается, а Регистрация Пользователя/Покупателя аннулируется.

10.3. Продавец имеет право временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам на время устранения таких причин с предварительным уведомлением без предварительного уведомления Пользователей/Покупателей.

10.4. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

11. Ответственность Пользователя, Покупателя и Продавца

11.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретенных у Продавца.

11.2. Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что все возможные споры по поводу Оферты и их деятельности на Сайте будут разрешаться по нормам российского права.

11.3. Продавец не устанавливает с Пользователем/Покупателем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, а также каких-то иных отношений.

11.4. Бездействие со стороны Продавца в случае нарушения Пользователем/Покупателем либо группой Пользователей/Покупателей условий Оферты не означает того, что Продавец содействует Пользователю/Покупателю или их группе в таковых действиях.

11.5. Пользователь/Покупатель и Продавец освобождаются от ответственности за нарушение условий Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на исполнение сторонами Оферты своих обязательств.

11.6. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Оферты.

12. Заключительные положения

12.1. Электронный документооборот между сторонами Оферты имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного документооборота.

12.2. Электронный документооборот имеет юридическую силу исключительно при условии, что обмен сообщениями или документами осуществляется сторонами Оферты посредством адресов электронной почты или иных каналов связи, прямо указанных Продавцом в Оферте и сообщенных Пользователем/Покупателем в момент оформления Заказа.

12.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному на Сайте, или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров.

12.4. В случае если по спорным вопросам достигнуть согласия путем переговоров не удастся, споры и разногласия должны решаться в досудебном порядке путем направления претензий (обязательный претензионный порядок).

12.5. Требование, указанное в претензии, может быть заявлено в суд, в соответствии с действующим законодательством РФ, если сторона Оферты, направившая претензию, не получит удовлетворения своих требований в полном объеме в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента вручения претензии.